Въпроси и отговори
Трябва ли регистрация?
Не. Поръчвате като гост - въвеждате име, телефон и имейл в касата.
Как плащам?
С наложен платеж - на куриера, при получаване на пратката. Не е нужна карта.
Колко струва доставката?
Доставката е по тарифата на Еконт и зависи от това дали е до офис, Еконтомат или адрес. Цената се вижда в касата, преди да потвърдите поръчката.
Кога ще получа поръчката?
Изпращаме до 1 работен ден от поръчката. Еконт доставя обикновено за 1 - 2 работни дни. Когато предадем пратката, получавате имейл с номер за проследяване.
Каква е разликата между лепенките, UV лампата и лазера?
Лепенките се слагат върху нокътя вечер и остават там през нощта. UV лампата и лазерът се закачат на пръста и светят по няколко минути. Как точно се ползва всеки продукт, пише в описанието му и в листовката в кутията.
Лекарство ли са продуктите?
Не. Те са средства за ежедневна грижа у дома и не заместват лечението, назначено от лекар. Ако не сте сигурни какво е състоянието на ноктите ви, първо се консултирайте с дерматолог.
Колко лепенки има в пакета?
В пакета има 32 лепенки - по една на нощ. UV лампата и лазерът се зареждат и се ползват многократно.
Мога ли да върна продукт?
Да, в 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Заявявате отказа онлайн на страницата „Отказ от договора“. По хигиенни причини лепенките се връщат само в запечатана опаковка.
Какво да направя, ако продуктът има дефект?
Пишете ни с номера на поръчката и описание на проблема. За продукт с дефект имате 2 години законова гаранция.
Не намирате отговор? Пишете ни през Контакти.